Liu Jao ima 35 godina, dolazi iz provincije Heilungđijang. Sada radi u jednoj agenciji za nekretnine u Pekingu. Upoznala sam se sa Liuom u proleće 2020. godine, na početku epidemije, i dostavljači su mogli samo da isporuče expresnu dostavu stanovnicima do ulaza u naselje, a ne do vrata stana. Liujeva agencija tada je preuzela inicijativu da besplatno isporuči dostavu stanovnicima do vrata stanova. Tako smo postali prijatelji.