Kina izdala državni kriterijum o servisu ekspres pošiljki

Kao pečurke posle kiše, ovih godina se u Kini pojavljuju preduzeća za ekspresnu isporuku pošiljki, koja pružaju pogodnu uslugu gradjanima. Zbog nedostatka osnovnog standarda u toj oblasti,medjutim, često dolazi do povreda interesa primaoca. Izdavanje državnog kriterijuma ''Usluge ekspresne isporuke'', koji je prvog maja stupio na snagu, sigurno će unaprediti rešavanje postojećih problema.

Ekspresna isporuka je u Kini primarno vezana za isporuku robe kupljene preko interneta. Zahvaljujući kupovini na sajtovima, ova industrija je doživljala procvat. U Kini sada radi više od šest hiljada takvih preduzeća sa više od 500 hiljada zaposlenih, koji igraju veliku ulogu u zadovoljavanju potražnje potrošača i povećavanju zapošljavanja. Ali istovremeno su povećani slučajevi pritužbi za uslugu te grane. Primera radi, broj žalbi prošlog januara je iznosio više od 2400, što je za 220 odsto više u odnosu na isti period pretprošle godine.

Za rešenje postojećih problema u toj oblasti kriterijum o ''Uslugama ekspresne isporuke'' je pravi odgovor.. Tu je i odredba o proveravanju robe pre potpisanja prijema koja je privukla najveću pažnju javnosti, jer je pre nego što je država izdala kriterijum, u toj grani postojalo nezavnično pravilo, da kupac treba da potpiše prijem pre nego što proveri robu. Provera robe se obavljala po odlasku raznošača. Zbog toga je u slučaju da roba nije odgovarajuća teško bilo presuditi na kome je odgovornost, a potrošači su sami snosili štetu, što je najistaknutije aktuelno pitanje u kineskoj industriji ekspresne isporuke. Kad je reč o novoj odredbi u kriterijumu, pojedini netizeni, koji često kupuju na sajtovima, izražavaju zadovoljstvo. Po njihovom mišljenju ovo će pomoći smanjenju sporova oko takvih problema.

Funkcioneri pojedinih preduzeća za ekspres isporuke ukazuju da raznošači svakog dana treba da isporuče ogroman broj paketa. Ako svi potrošači proveravaju robu na licu mesta, to će mnogo uticati na brzinu isporuke. Oni sada razmatraju kako rešiti to novo pitanje.

Što se tiče prakse da raznošači bez dozvole kupca samoinicijativno traže od drugoga da potpiše prijem, u kriterijumu ekspresne isporuke je izdata odgovarajuća odredba da raznošači mogu da traže drugoga da potpiše prijem samo uz dozvolu primaoca.

Stručnjaci smatraju da kinesku industriju ekspresne isporuke karakteriše nagli rast prihoda, neprekidno širenje poslovnih okvira i sve povoljnija uslugu. Ona ima sve veću ulogu u kineskoj privredi i svakodnevnom životu gradjana. Kina je izdala državni kriterijum ''Usluga ekspresne isporuke'', što je znak jačanja nadzora nad tom granom. Oni su uvereni da će ova idnustrija uz pravnu kontrolu moći efikasno da zadovoljava potražnji potrošača i unapredi svoj brzi i zdravi razvoj.