Kineski avio prevoznik Čajna Istern demantovao je da je došlo do incidenta na međunarodnom aerodromu u Šangaju u kom je osoblje ove kompanije uvredilo putnika iz Indije.
Prema pisanju indijskih medija, izvršni direktor jedne kompanije je poslao pismo Ministarstvu spoljnih poslova Indije u kom se požalio na neravnopravan tretman koji je imao na letu sa kineskom kompanijom.
U saopštenju kompanije Čajna Istern se navodi da je posle unutrašnje istrage i pregleda snimaka sa sigurnosnih kamera na aerodromu u Šangaju utvrđeno da navodi indijskih medija nisu istiniti. Dodaje se i da je osoblje bilo veoma ljubazno prema pomenutom putniku i da mu je ponudilo najbolju uslugu.