Kineska tehnologija pomaže Keniji da poboljša uslugu mobilnog plaćanja

Kineska tehnologija je pomogla M-Pesa, platformi za elektronsko mobilno plaćanje, da održi nesmetan rad u Keniji.

Pokrenut 2007. godine, M-Pesa je stekao popularnost zbog posebne funkcije koja omogućava korisnicima da prenose novac i vrše plaćanja koristeći telefonsku uslugu sa funkcijama, čak i kada nemaju pametni telefon ili njihov telefon ne može da se poveže na internet.

„Mislim da je M-Pesa napravio revoluciju prilikom plaćanja u Keniji. Veoma mi je lako da plaćam“, rekao je Miler, menadžer hotela, za Kinesku medijsku grupu (KMG).

„Mogu da uzmem novac iz banke i stavim ga na svoj M-Pesa račun i koristim ga kada želim, u restoranu, u supermarketu, plaćajući račune direktno sa telefona. Za istu stvar, u tržnom centru i takođe za hotel i apartmane, našim gostima je veoma lako da plate“, rekao je Miler.

Međutim, brzo rastuća baza korisnika donela je tehničke izazove usluzi. U 2012. godini, zbog velikog broja korisnika i nedovoljnog kapaciteta platforme, usluga povlačenja često je kvarila petkom.

Kineska tehnologija pomogla je operateru da izgradi stabilniji i moćniji M-Pesa servis za mobilno plaćanje druge generacije.

„Radili smo sa njima da izgradimo platformu koja može da podrži desetine miliona korisnika da koriste ,,mobilni novčanik". Njena stopa poslovnog uspeha se značajno povećala, a vreme za kvar svake godine je dramatično smanjeno“, rekao je Meng Vej, šef kenijskog predstavništva kineskog tehnološkog provajdera, za KMG.

Kineski provajder tehnologije, takođe se trudi da poboljša korisničko iskustvo i razvije više usluga.

„M-Pesa je integrisao snažan ekosistem u kojem korisnici mogu da rezervišu karte za voz i letove na platformi. Nadamo se da ćemo koristiti kinesku tehnologiju, kako bismo pomogli ljudima u Keniji da u potpunosti uživaju u razvoju digitalne ekonomije. Verujemo da će u eri digitalne ekonomije, niko ne bi trebalo da bude zaostao“, rekao je Meng.

Pripremio: Zoran Spasić