Kinesko udruženje potrošača uputilo je otvoreno pismo kompaniji za kratkoročno iznajmljivanje bicikala „Kulki bajk", koja je bankrotirala, da vrati svojim korisnicima depozite u ukupnoj vrednosti više stotina miliona juana.
Pojedinačna potraživanja korisnika usluga „Kulki bajka" iznose po 298 juana kolika je bila vrednost depozita.
Udruženje potrošača zatražilo je od kompanije u bankrotu da konsultuje nadležna ministarstva ili udruženja kako bi našla model za vraćanje novca.
„Kulki bajk" je osnovan u novembru prošle godine, a kompanija je imala 16 miliona korisnika, kojima je na usluzi bilo 1,4 miliona bicikala.
Pitanje vraćanja depozita prvi put je otvoreno u javnosti u avgustu, kada su se korisnici požalili da ih kompanija vara umesto da im refundira novac.
U otvorenom pismu Kineskog udruženja potrošača „Kulki bajk" je optužen za neodgovornost i kršenje više zakona, kao i za kršenje potrošačkih prava.
Osim zahteva da se korisnicima vrati novac od depozita, Udruženje potrošača je zatražilo od lidera kompanije „Kulki bajk" da upute javno izvinjenje zbog neodgovornosti i lošeg ponašanja.
Pripremio: Vladimir Jokanović